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Politique de gestion des données personnelles

Dans le cadre de ses activités menées par l’intermédiaire du site internet accessible à l’adresse www.lamethyste.com (le « Site Internet »), L’Améthyste met en œuvre des traitements de données personnelles.

Le but de la présente politique de gestion des données personnelles est de vous informer à propos de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles par L’Améthyste.

1      Identification du responsable des traitements

Madame DORIS MARIE ASTRID MIESCH

Exerçant sous le nom commercial L’AMETHYSTE

Siège social : 14, Grande Rue - 06140 Tourrettes-sur-loup – France

N° de téléphone : 04.93.24.14.55

Adresse email : lamethyste06@yahoo.com

2      Traitements de données personnelles mis en œuvre

  • Fichier clients : gestion des commandes et prospection

2.1.1 Données collectées

Lors de la passation d’une commande et de la création d’un compte, nous vous demandons de nous communiquer les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (mobile ou fixe), adresse de facturation/livraison, mot de passe, numéro de télécopie.

Vos données bancaires ne sont pas traitées par L’Améthyste mais directement par notre banque ou par l’intermédiaire de paiement (PayPal).

Vous pouvez également nous contacter par téléphone, email, via le formulaire de contact disponible sur le Site Internet ou par courrier. A cette occasion, nous pouvons enregistrer les données personnelles que vous nous communiquez.

Il n’existe aucune obligation légale vous imposant de nous communiquer des informations vous concernant. Toutefois, nous ne pouvons pas vous fournir le service demandé si vous ne communiquez pas les informations présentées comme étant obligatoires sur notre formulaire de collecte.

  • Finalités du traitement et base légale

Ce traitement est mis en œuvre afin de nous permettre :

  • d’effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant :
    • les contrats ;
    • les commandes ;
    • les livraisons ;
    • les factures ;
    • la comptabilité, et en particulier la gestion des comptes clients ;
    • la gestion des réclamations et du service clientèle.

Conformément aux articles 7.4° et 7.5° de la loi n° 78-17 modifiée ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie et aux fins de l’intérêt légitime du responsable du traitement.

  • d’effectuer des opérations relatives à la prospection :
    • la gestion d'opérations techniques de prospection ;
    • la gestion des impayés et du contentieux.

Conformément à l’article 7.5° de la loi n° 78-17 modifiée, ce traitement est nécessaire aux fins de l’intérêt légitime du responsable du traitement.

2.1.3 Destinataires des données personnelles

Les données collectées sont communiquées au service Local.fr de la société Oxatis qui est un prestataire extérieur auquel nous faisons appel pour la création et l’hébergement du Site Internet. Oxatis ne traite les données communiquées que pour la réalisation des prestations qui lui sont confiées et ne les réutilise pas pour son propre compte ni ne les communique à des tiers.

  • Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pendant trois ans.

2.2  Lettre d’information

2.2.1 Données collectées

Afin de vous permettre de vous abonner à notre lettre d’information, nous collectons votre adresse email.

S’il n’existe aucune obligation légale vous imposant de nous communiquer cette information, nous ne serions toutefois pas en mesure de vous fournir le service demandé si vous ne communiquiez pas cette information demandée via notre formulaire de collecte.

2.2.2 Finalités du traitement et base légale

Ce traitement a pour finalité l’envoi aux abonnés d’une lettre d’information relative aux produits et activités de L’Améthyste.

Conformément à l’article 7 de la loi n° 78-17 modifiée, ce traitement de données personnelles repose sur le consentement que vous avez donné lors de votre souscription à notre lettre d’information (case à cocher).

2.2.3 Destinataires des données personnelles

Les données collectées sont communiquées au service Local.fr de la société Oxatis qui est un prestataire extérieur auquel nous faisons appel pour la création et l’hébergement du Site Internet. Oxatis ne traite les données communiquées que pour la réalisation des prestations qui lui sont confiées et ne les réutilise pas pour son propre compte ni ne les communique à des tiers.

2.2.4 Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pendant trois ans.

2.3  Cookies

2.3.1 Données collectées

Par le biais de cookies, nous collectons des informations sur la manière dont vous visitez notre Site Internet et vos habitudes de navigation (par exemple, quelle page est la plus visitée par les visiteurs et si ceux-ci reçoivent des messages d'erreurs provenant de différentes zones du Site Internet). Ceci peut inclure des informations à propos du terminal que vous utilisez, y compris son adresse IP, et le type de navigateur. Nous utilisons également des cookies afin de permettre le fonctionnement de notre Site Internet et à des fins publicitaires.

2.3.2 Finalités du traitement et base légale

Ainsi qu’indiqué sur la bannière d’information affichée lors de votre première visite de notre Site Internet, la mise en œuvre de cookies a pour but de nous aider à déterminer le nombre de visiteurs sur diverses parties de notre Site Internet, réaliser des statistiques et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies afin de permettre le fonctionnement de notre Site Internet et à des fins publicitaires.

Conformément aux articles 7 et 32.II de la loi n° 78-17 modifiée, ce traitement de données personnelles repose sur le consentement.

2.3.3 Destinataires des données personnelles

Les données collectées sont communiquées au service Local.fr de la société Oxatis qui est un prestataire extérieur auquel nous faisons appel pour la création et l’hébergement du Site Internet. Oxatis ne traite les données communiquées que pour la réalisation des prestations qui lui sont confiées et ne les réutilise pas pour son propre compte ni ne les communique à des tiers.

2.3.4 Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pendant treize mois maximum.

3      Vos droits

Vous avez le droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données personnelles vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci ainsi qu’une limitation du traitement.

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement ainsi que du droit à la portabilité de vos données personnelles.

S’agissant des traitements reposant sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

  • Objection à la prospection / lettre d’information: vous avez la possibilité de vous désabonner et de ne plus recevoir nos messages de prospection et nos lettres d’information en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque email.

Objection au dépôt de cookies : vous avez la possibilité de configurer votre navigateur afin de limiter les cookies ou de les bloquer intégralement, si vous le souhaitez. Pour connaître les modalités de paramétrage des cookies en fonction de votre navigateur vous pouvez vous rendre sur la page https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les maitriserhttps://www.oxatis.com/Help/HelpCenter.asp?ActionID=1024&TID=56238&MID=55008

https://www.oxatis.com/Help/HelpCenter.asp?ActionID=1024&TID=56173&MID=55008).

Enfin, vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives sont générales ou particulières.

Si vous estimez, après avoir nous avoir contactés, que les droits portant sur vos données personnelles n’ont pas été respectés ou si vous estimez que leur traitement n’est pas conforme aux règles de protection des données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, comme la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

Vous pouvez exercer ces droits relatifs à vos données en nous contactant par email à l’adresse suivante : lamethyste06@yahoo.com.

4      Données personnelles de tiers

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer de votre respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment de vos obligations en matière d’obtention du consentement préalable des personnes dont vous nous fournissez les données personnelles. A ce titre, conformément à la réglementation applicable sur la protection des données personnelles, vous devez avoir prévenu la personne concernée et obtenu son accord exprès pour nous fournir ses données personnelles et l’avoir informée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les données personnelles la concernant ou l’inviter à lire notre politique de gestion des données personnelles.